1、申请的企业邮箱己开通,如何设置帐号？
　 
答：企业邮箱开通后,可在“mail.您的域名”界面上添加帐号，此操作的具体链接为 。 
　　 
　您在以上WEB界面上添加完毕帐号后，可通过“mail.您的域名”进行收发，也可通过客户端软件（如Outlook 、Outlook Express 、Foxmail 等）进行收发，设置方法如下： 
　　 
　　 ● 打开Outlook ,点击“工具”――＞“帐号”――＞“添加”――＞“邮件”； 
　　 ● 输入显示姓名,点击“下一步” 。 
　　 ● 输入您的电子邮件地址； 
　　 ● 点击“下一步”,在接收邮件服务器(POP3)及发发送邮件服务器(SMTP)中设置为：mail.您的域名。 
　　 ● 输入信箱帐号及对应密码。 
　　 注意: 帐号名要填邮件地址的全名，形如xxxx@您的域名,信箱密码为您在企业邮局中设置的密码； 
　　 ● 点击“下一步”，完成设置。 
　　 ● 最后请您务必注意：选中设置好的帐号，选择“工具－＞帐号－＞属性――＞服务器”――＞发送邮 件服务器一项中选中“我的服务器要求身份验证”。　
　

2、什么是MX记录？ 
答： 即邮件交换记录，是域名在DNS服务器上的一个记录，告诉那台计算机负责为系统处理邮件。 
　 
　

3、Outlook Express设置方法 
答： 收信服务器（POP3）：mail.yourdomain.com 
　　发信服务器（SMTP）：mail.yourdomain.com 
　　帐号名：yourname@yourdomain.com (注:应填入邮件地址全称) 
　　密 码：****** 
　　选中“我的服务器要求身份验证”。　
　

4、不在第一主机申请的域名，是否也能在我公司申请企业邮箱业务？
　 
答： 可以，如果您的域名不是在第一主机申请的，以下两种方法可以使您在我公司申请的企业邮箱正常使用： 
　　 
　　 1、请您和您的域名注册商联系，把mail.您的域名指向我们给您开通的企业邮局指定的IP上。 
　　 
　　 2、您也可以把域名转入到我公司，直接由我公司帮您解析至企业邮局IP地址 
　

5、我的企业邮箱为什么经常丢信？ 
答： 用户反映的情况是隔几天的邮件突然消失，介于此问题，我方特别提醒用户注意，在处理此问题时除了使用正常检查方法外，还要注意用户的个人设置中的空间报警线的设置。 
　　如下面的这个用户信箱信息：信箱总空间是15M ，已用了6M ，可以正常收信。但由于信箱的空间报警线设置的大小为：4.6M ，而报警时间为72小时（这个是我们系统默认的），虽然客户邮箱空间设置很大，但实际空间容量已超过了报警线设置的大小，这样系统会自动按照报警时间清除邮件，所以用户误以为邮件丢失。 
　　另：企业邮箱“网络存储”中存储的文件，也将占用该信箱帐号的容量，故用户也要特别注意。　
　

6、什么是Email自动转发功能？ 
答： Email自动转发功能可以使发往该信箱的Email自动转发到另一个指定的信箱。这对拥有多个信箱的用户非常方便。

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